Mar 152011
 

3·15對於中國大陸的消費者來說,目前至多是一個集中式發洩投訴日,平時所有怨氣基本上都累積到今天來狂噴。也難怪,若不是「有關部門」整天踢皮球、拿工資不做事,至於會這樣嗎。

真的很無奈,現在除了極個別有良知的商人,個個都「揾人老襯」,每一個消費者一買東西就變「水魚」被人搏命亂「㩒」。發現有問題想找「有關部門」投訴?電話打得通已經謝天謝地了,如果他們肯受理那就可以上新聞了,要是得到回覆就真的要送一面錦旗,若事情能夠得到解決那就真是要「劏鷄還神」好好拜謝。試問在這樣的環境下,消費者如何維權?

我兩年前曾經用¥130買過一張CDMA包月卡,結果買回來用了兩個星期就發現頻繁斷線,於是我要求退貨,但店主總是以各種理由推搪拖延,最終還是不了了之。後來我查了下資料,無論是GPRS(EDGE)還是CDMA,原來是有些不法商人大量複製SIM卡信息然後拿去兜售,於是就會造成使用該卡的人頻繁斷線,包括卡的複製品。我現在回想下,我買到的應該就是這種了。當時已經是聯通CMDA拆給電信好幾個月,按理來說我應該買到電信的CDMA包月卡才對,但買回來的時候該卡標識依然是聯通的,顯然這很有問題。

原本我想打12315的,不過一想到那複雜的手續、漫長的等待時間,我就放棄了。

有法律不執行,明知有漏洞但就不填補,這樣的消費環境,等於縱容商家繼續害人。就連公佈處理結果都要用「某公司」「某企業」「某商店」做掩蓋,簡直就是鼓勵商家害人,違法成本太低了。

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